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Caso tenha algum problema, nossa Equipe estará pronta para resolver de melhor forma possível.

Os produtos que são lacrados, somente poderão ser trocados se a embalagem não estiver violada, sem indícios de uso e com todos os acessórios que eventualmente fizerem parte do produto.

A Loja é isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.

Trocamos apenas itens devolvidos em perfeito estado e sem indícios de uso. Se os itens devolvidos estiverem avariados, destruídos, quebrados ou inutilizados, podemos reserva-se no direito de recusar a troca e/ou devolução, perdendo, o cliente, o direito de ressarcimento. Enviaremos os itens ao cliente tal como recebemos

Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:

· Embalagem aberta ou avariada;

· Produto avariado;

· Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo.

Para troca ou devolução varia de acordo com disponibilidade de estoque.

Aceitaremos somente devoluções via encomendas normal e no caso de reenvio, esta também se dará via Encomenda Normal.

Troca que não seja por defeito, o custo de frete será por conta do cliente.

Para evitar qualquer problema com seu pedido, leia a descrição dos itens, tamanho, etc.

E qualquer dúvida, entre em contato conosco.